Politique d’expédition

Politique d’expédition – BABELASKIN

1. Méthode d’expédition

Toutes les commandes BABELASKIN sont expédiées via Entreprise de logistique . Nous avons choisi des partenaire pour assurer une livraison fiable et efficace de vos produits.

2. Délai de traitement des commandes

Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée rapidement.

3. Délais de livraison

Après expédition, le délai de livraison est estimé entre 6 et 10 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, douanes, etc.).

4. Informations de suivi

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis via le site de HuaHan Logistics.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse. Le tarif dépend du poids, du volume et de la destination de votre commande.

6. Expédition internationale

BABELASKIN propose actuellement la livraison vers certains pays uniquement. Veuillez noter que les droits de douane, taxes locales ou frais supplémentaires sont à la charge du client et dépendent de la réglementation de votre pays.

7. Problèmes de livraison

En cas de souci lié à la livraison (colis perdu, volé, retardé), veuillez contacter notre service client dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison estimée. Nous travaillerons avec HuaHan Logistics pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

BABELASKIN décline toute responsabilité une fois que le colis a été confié à HuaHan Logistics. À compter de l’expédition, le risque de perte et la propriété des produits sont transférés à l’acheteur. Toute réclamation devra être adressée directement à HuaHan Logistics en cas de perte ou de dommage pendant le transport.

8. Modifications de la politique d’expédition

BABELASKIN se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique d’expédition sans préavis. Les mises à jour seront publiées sur notre site et s’appliqueront aux commandes passées après leur publication.